Faq

Come viene imballata la spedizione?

Il nostro imballaggio prevede una confezione di polistirolo con all’interno una o più panetti di ghiaccio secco in gel che mantiene a temperatura il prodotto fino a 72 ore dall’imballaggio.

Che cos’è la Maggiorazione Taglio?

Per le carni, i salumi ed i formaggi (prodotti soggetti a taglio manuale) richiediamo il 10% in più rispetto all’importo del prodotto che verrà gestito come “possibile extra peso” per fare in modo che il cliente paghi il giusto prezzo rispetto alla quantità effettiva di prodotto ( in più o in meno rispetto a quanto proposto). Quando si effettuerà il pagamento, l’importo totale del carrello, NON verrà decurtato immediatamente sulla carta di credito, bensì sarà “prenotato” ed in attesa che il nostro addetto effettui il taglio del prodotto ed addebiti l’importo esatto ( è ovvio che solo al momento del taglio potremo conoscere l’effettivo peso ).